Protection des données
SAH Alpenkräuter AG prend la sécurité des données au sérieux et aimerait donc révéler comment elle gère les données à caractère personnel. La présente déclaration de confidentialité sur la protection de données concerne toutes les offres de SAH Alpenkräuter AG.
Le responsable de la protection des données en ce qui concerne les données personnelles que vous nous envoyez via le site Internet est :
datenschutz@swissalpineherbs.ch
Nous nous tenons à votre disposition pour toute question ou communication concernant vos données personnelles.
Nous employons les données communiquées par vos soins pour remplir et traiter votre commande. Afin d’exécuter le contrat, nous transmettons vos données à l’entreprise d’expédition chargée de la livraison, si tant est que cela s’avère nécessaire à la livraison des marchandises commandées. Suivant quel prestataire de services de paiement vous sélectionnez dans le processus de commande, nous faisons passer les données de paiement recueillies pour effectuer les paiements à l’établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, à des prestataires de services de paiement mandatés par nos soins ou au service de paiement sélectionné. Les prestataires de services de paiement choisis collectent en partie ces données eux-mêmes, dans la mesure où vous y créez un compte. Dans ce cas, il faut vous enregistrer dans le processus de commande avec vos données d’accès auprès du prestataire de services de paiement. La déclaration de confidentialité sur la protection de données du prestataire de services de paiement respectif prévaut alors
SAH Alpenkräuter AG traite les données à caractère personnel de l’acheteur dans une finalité bien déterminée et conformément aux dispositions légales. Les données personnelles indiquées afin de commander les marchandises sont exploitées par SAH Alpenkräuter AG pour remplir et exécuter le contrat. Ces données sont traitées par SAH Alpenkräuter AG en toute confidentialité et elles ne sont pas transmises à des tiers qui ne participent pas aux activités de commande, de livraison ou de paiement. L’acheteur a le droit de recevoir gratuitement sur demande des renseignements sur les données à caractère personnel, qui ont été enregistrées sur lui par SAH Alpenkräuter AG. De plus, il a le droit de faire rectifier des données incorrectes, de bloquer et de supprimer ses données à caractère personnel, tant qu’aucune obligation légale de les conserver ne s’y oppose. L’accord portant sur ces CGV inclut le consentement sur le traitement des données à caractère personnel de l’acheteur.
Le site Internet www.swissalpineherbs.ch utilise le service d’analyse d’audience Google Analytics de la société Google Inc. (ci-après nommée « Google »). Google Analytics emploie des « cookies », des fichiers textes qui sont stockés sur l’ordinateur de l’acheteur et permettent d’analyser l’utilisation du site Internet par l’acheteur. Les informations générées par le cookie sur l’utilisation de ce site Internet par l’acheteur sont transférées en général vers un serveur de Google hébergé aux États-Unis et elles y sont mémorisées. Si l’anonymisation des adresses IP est activée sur ce site Internet, l’adresse IP de l’acheteur est toutefois abrégée au préalable par Google à l’intérieur des États membres de l’Union européenne ou d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète est communiquée à un serveur de Google établi aux États-Unis pour y être abrégée uniquement dans des cas exceptionnels. Sur mandant de l’exploitant de ce site Internet, Google va se servir de ces informations pour analyser l’utilisation du site par l’acheteur, pour établir des rapports sur les activités afférentes au site ainsi que pour fournir d’autres prestations de service liées à l’usage d’Internet et du site web à l’égard de l’exploitant du site Internet. D’après Google, l’adresse IP transmise par le navigateur de l’acheteur dans le cadre du programme Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. L’acheteur peut empêcher l’enregistrement des cookies en réglant le logiciel de son navigateur en conséquence : SAH Alpenkräuter AG tient néanmoins à attirer l’attention de l’acheteur qu’il pourrait alors ne plus être en mesure d’utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. Qui plus est, l’acheteur peut éviter la saisie des données générées par le cookie et relatives à son utilisation du site Internet (y compris l’adresse IP de l’acheteur) à destination de Google ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le « plugin » du navigateur disponible sous le lien suivant com/dlpage/gaoptout?hl=de. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. De plus amples informations à ce sujet vous sont fournies aux adresses https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr et ). Un cookie de désactivation (« opt-out cookie ») est alors stocké sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, vous devez alors cliquer de nouveau sur le lien. Des données sont collectées et enregistrées à l’aide des technologies de traçage de la société etracker GmbH (www.etracker.com) sur ce site Internet à des fins de marketing et d’optimisation. Des profils d’utilisation peuvent être dressés à partir de ces données sous un pseudonyme. Des cookies peuvent servir à cet effet. Il s’agit en l’occurrence de petits fichiers textes qui sont enregistrés localement dans la mémoire intermédiaire du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies permettent de reconnaître le navigateur Internet. Les données collectées à l’aide des technologies etracker ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web et elles ne sont pas corrélées avec les données du porteur du pseudonyme sans l’autorisation délivrée séparément par l’intéressé. Il est possible de s’opposer à la collecte et à l’enregistrement des données à tout moment et avec effet pour l’avenir.
Pour rendre attractive la visite de notre site Internet et permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur divers sites. Vous pouvez régler votre navigateur de façon à ce que vous soyez informé de la création de cookies et que vous puissiez décider de leur acceptation au cas par cas ou exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou bien de manière générale. [La fonctionnalité de notre site Internet risque d’être restreinte dans le cas de la désactivation des cookies].
Notre site Internet utilise des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social Facebook qui est exploité par la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »). Les plugins sont caractérisés par un logo Facebook ou par l’ajout « plugin social Facebook » ou « Facebook Social Plugin ». Un aperçu et l’aspect des plugins sociaux Facebook figurent à l’adresse suivante : https://developers.facebook.com/docs/plugins?locale=fr_FR. Si vous consultez une page de notre site Internet contenant un tel plugin, votre navigateur établit une liaison directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est communiqué directement à votre navigateur par Facebook et il est intégré au site Internet. Par cette intégration, Facebook reçoit l’information que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site, même si vous ne possédez aucun profil Facebook ou que vous n’êtes pas connecté actuellement sur Facebook. Cette information (y compris votre adresse IP) est communiquée par votre navigateur à un serveur de Facebook aux États-Unis et elle y est mémorisée. Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut assigner directement la visite de notre site Internet à votre profil Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple si vous actionnez le bouton « j’aime » ou si vous faites un commentaire, cette information est aussi communiquée directement à un serveur de Facebook et elle y est enregistrée. En outre, les informations sont publiées sur votre profil Facebook et présentées à vos amis de Facebook. Pour connaître le but et l’ampleur de la collecte de données, le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Facebook ainsi que les droits et les possibilités de paramétrage prévus à ce sujet pour protéger votre vie privée, vous pouvez vous référer aux remarques de Facebook relatives à la protection des données : https://www.facebook.com/policy.php. Si vous ne souhaitez pas que Facebook attribue directement les données recueillies via notre site Internet à votre profil Facebook, vous devez vous déconnecter auprès de Facebook avant de visiter notre site Internet. Vous pouvez aussi empêcher complètement le chargement des plugins Facebook avec des « add-ons » de votre navigateur, p. ex. avec le « bloqueur de Facebook » (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/).
Sur le présent site Internet, nous offrons la possibilité de participer à des jeux promotionnels, à des concours et à des campagnes semblables. Pour mener à bien ces actions, des données à caractère personnel telles que le nom, l’adresse postale, l’adresse électronique et éventuellement d’autres données nécessaires à une action donnée peuvent être collectées et traitées. Toutes les données personnelles indiquées dans le cadre d’une telle action sont utilisées pour exécuter ladite action, p. ex. : pour la détermination du lot, la notification ou l’envoi du lot. Les données sont supprimées à l’issue du déroulement du jeu promotionnel, du concours ou d’une campagne analogue. Une inscription à la newsletter effectuée dans le cadre d’une telle action assure que les données recueillies dans le cadre de l’action peuvent être utilisées ultérieurement également une fois l’action terminée, à moins que vous décidiez de vous déconnecter de la newsletter.
Vous avez la possibilité de vous enregistrer à notre newsletter gratuite sur notre site Internet. Cette newsletter peut contenir des actualités, des informations, des recettes culinaires, des jeux-concours, etc. Pour s’inscrire à la newsletter, les données suivantes sont en partie requises : civilité, prénom, nom de famille (formule introductive personnelle dans la newsletter), adresse électronique (envoi de la newsletter). Vous ne recevez la newsletter que si vous vous y êtes inscrit activement via un « double opt-in ». Un courriel vous est envoyé à cette fin après l’inscription à la newsletter, dans lequel il vous est possible de valider définitivement l’inscription. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de la newsletter via le lien « Se désinscrire de la newsletter », qui figure dans chaque newsletter.
D’après la loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous avez droit à des renseignements gratuits sur vos données personnelles enregistrées (art. 8 LPD), ainsi que à la rectification de ces données (art. 5, al. 2 LPD). En outre, vous pouvez exiger que vos données soient radiées, si tant est qu’elles ne sont plus nécessaires à l’exécution du contrat, et vous pouvez aussi en verrouiller l’accès. Les demandes de renseignements, de transfert, de verrouillage d’accès ou de radiation peuvent être adressées également sous forme électronique au service compétent en la matière.
Le délégué à la protection des données est désigné auprès de SAH Alpenkräuter AG et il se charge de mettre en œuvre la stratégie de protection des données. Pour soumettre vos questions sur l’acquisition et le traitement de vos données à caractère personnel ainsi que vos demandes de renseignements et de rectification, adressez-vous à : SAH Alpenkräuter AG, info@swissalpineherbs.ch.
La loi suisse sur la protection des données (LPD) constitue la seule et unique base juridique de la présente déclaration de confidentialité sur la protection de données.
SAH Alpenkräuter AG adapte la présente déclaration de confidentialité respectivement aux besoins nouveaux ou évoluant. Si un changement fondamental se produit, il est publié à un emplacement bien en vue à l’intérieur du site Internet de SAH Alpenkräuter AG.
Veuillez adresser vos questions, suggestions ou commentaires sur le thème de la protection des données par courriel à info@swissalpineherbs.ch.