Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, vorausgesetzt, das Buch befindet sich im Originalzustand und wird zusammen mit dem Kaufbeleg zurückgesendet. Rückerstattungen werden in der ursprünglichen Zahlungsform vorgenommen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel, wie reduzierte oder Restposten, möglicherweise nicht für eine Rückgabe in Frage kommen.

Die SAH Alpenkräuter AG nimmt den Datenschutz ernst und möchte aus diesem Grund offenlegen, wie sie mit personenbezogenen Daten umgeht. Die vorliegende Datenschutzerklärung betrifft alle Angebote der SAH Alpenkräuter AG.

Der datenschutzrechtliche Verantwortliche hinsichtlich jeder Personendaten, die Sie an uns über die Webseite senden, ist:

datenschutz@swissalpineherbs.ch

Bei Fragen oder Mitteilungen, die Ihre Personendaten betreffen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. 

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nachdem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

SAH Alpenkräuter AG verarbeitet personenbezogene Daten des Käufers zweckgebunden und gemäss den gesetzlichen Bestimmungen. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten werden von SAH Alpenkräuter AG zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden von SAH Alpenkräuter AG vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- oder Zahlungsvorgang beteiligt sind. Der Käufer hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die von SAH Alpenkräuter AG über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Das Einverständnis mit diesen AGB schliesst das Einverständnis für die Bearbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers mit ein.

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Auf unserer Website kommt das sogenannte Meta Pixel (ehemals Facebook Pixel) der Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) bzw. Meta Platforms Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) zum Einsatz.

Mithilfe des Meta Pixels ist es Meta möglich, die Besucher unserer Website als Zielgruppe für die Darstellung von Werbeanzeigen (sog. «Meta-Ads» / «Facebook-Ads» / «Instagram-Ads») zu bestimmen. Wenn Sie unsere Website besuchen, wird eine direkte Verbindung zu den Meta-Servern hergestellt und das Pixel wird in Ihren Browser eingebunden.

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Auf dieser Webseite bieten wir die Möglichkeit, an Gewinnspielen, Wettbewerben und ähnlichen Aktionen teilzunehmen. Zur Abwicklung dieser Aktionen können personenbezogene Daten wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und gegebenfalls weitere für die Aktion notwendige Daten erhoben und verarbeitet werden. Alle im Rahmen einer solchen Aktion angegeben persönlichen Daten werden für die Abwicklung der Aktion verwendet, z.B.: für die Gewinnermittluch, die Benachrichtigung oder die Zusendung des Gewinns. Die Daten werden nach Abwicklung des Gewinnspiels oder Wettbewerbs oder ähnliche Aktion gelöscht. Eine im Rahmen solcher Aktion erfolgte Anmeldung zum Newsletter sorgt dafür, dass die im Rahmen der Aktion erhobenen Daten auch nach Ablauf der Aktion weiterverwendet werden können, es sei denn, Sie entscheiden sich vom Newsletter abzumelden.

Nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 8 DSG) sowie ein Recht auf Berichtigung (Art. 5 Abs. 2 DSG). Darüber hinaus können Sie verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden, soweit diese nicht mehr zur Vertragsabwicklung benötigt werden und auch die Sperrung Ihrer Daten verlangen. Auskunftsbegehren Transfer, Sperrungs- bzw. Löschungsverlangen können auch in elektronischer Form an die zuständige Stelle gerichtet werden.

Der Datenschutzbeauftragter bei SAH Alpenkräuter AG ist ernannt und kümmert sich um die Umsetzung der Datenschutzstrategie. Bei Fragen zur Beschaffung und Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und für Auskunfts- und Berichtigungsanfragen wenden Sie sich an: SAH Alpenkräuter AG, info@swissalpineherbs.ch.

Ausschliessliche rechtliche Grundlage dieser Datenschutzerklärung bildet das Schweizerische Datenschutzgesetz.

Die SAH Alpenkräuter AG passt die Datenschutzerklärung jeweils den neuen oder sich ändernden Bedürfnissen an. Sollte eine grundlegende Änderung erfolgen, wird dies an prominenter Stelle innerhalb der SAH Alpenkräuter AG Webseite publiziert.

Für Fragen, Anregungen oder Kommentare zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@swissalpineherbs.ch